Chez Probite, nous mettons toute notre expertise technique et notre passion automobile dans chacun de nos produits. Nous espérons qu’ils vous offriront des kilomètres de plaisir de conduite et des performances améliorées. Cela dit, nous savons que certaines questions peuvent survenir. Notre priorité est donc de vous offrir un service après-vente clair, réactif et sans prise de tête.
Vous pouvez consulter notre page FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus courantes. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, contactez-nous via notre formulaire ou par email à l’adresse suivante : help@probite.co.uk. Nous faisons de notre mieux pour répondre sous deux jours ouvrés. Merci de joindre toute photo ou vidéo utile à votre demande avant envoi.
Service client
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant nos produits, les délais de livraison ou les garanties. L’assistance est assurée pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous écrire par email ou via le formulaire de contact. Nous traiterons votre demande dès que possible.
Avant de nous contacter, merci de vérifier vos emails ou votre compte client. Les informations liées à votre commande (confirmation, expédition, numéro de suivi) y sont généralement disponibles.
Notez que les questions techniques complexes, nécessitant l’avis de notre équipe d’ingénierie ou de mécanique, peuvent demander un délai de traitement un peu plus long.